※20200723追記
Windows10メール上部の「返信」又は「転送」をクリックすると、
ロック状態が解除されて、メール内容を確認することができました。
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Windows10メールで「メッセージと画像をダウンロード」と表示されて、
クリックしても開くことができないことが良くありました。
特に最新メールがこのような状態になりました。
発生するようです。
結局「メッセージと画像をダウンロード」と表示されたメールを、
開けることはできなかったのですが、
この不具合がほぼ起こらないようには改善できました。
確認及び修正した箇所は次のとおりです。
１ 「常にメッセージ全体とインターネット画像をダウンロードする」のチェック
ちゃんR様確認用
メールアプリの「アカウントの管理」
→「メールボックスの同期設定の変更」から
→「常にメッセージ全体とインターネット画像をダウンロードする」に
「チェック」を入れる。
これはすでにチェックが入っていました。
２ 「新しいメールをダウンロードする頻度」の変更
上記１と同じ画面内の「新しいメールをダウンロードする頻度」を
「30分」に変更しました。
一度に大量のメール受信を防ぐためです。
３ 「電源オプションのワイヤレスアダプターの設定」の省電力を解除
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コントロールパネル「電源オプション」→「プラン設定の変更」
→「詳細な電源設定の変更」→「ワイヤレスアダプタの設定」に進み、
「バッテリ駆動」「電源に接続」共に、「最大パフォーマンス」に変更します。
この設定変更が一番効果的だったようです。